Politique de confidentialité

Responsable du traitement

DLR Detailer, 1122 bis route de Saint-Jean-de-Braye, 45400 Semoy, SIRET 107 855 579 00010. Contact : contact@dlrdetailer.com, 06 99 14 42 17.

Données collectées et finalité

Le formulaire de demande de rendez-vous recueille la prestation souhaitée, le gabarit du véhicule, le lieu d’intervention souhaité, votre nom, votre téléphone et, si vous les donnez, votre e-mail, votre commune et un message. Ces données servent uniquement à vous recontacter, à organiser le rendez-vous et à établir le tarif. La base légale est la mesure précontractuelle prise à votre demande.

Destinataires et hébergement

Les demandes sont reçues par DLR Detailer. Elles transitent par le service de formulaires de l’hébergeur du site, Netlify, Inc. (États-Unis), encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux applicables aux factures.

Cookies et mesure d’audience

Avec votre accord, le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation, et Google Ads pour mesurer l’efficacité de mes annonces Google : pages consultées, clics sur le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail et envoi du formulaire de rendez-vous. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun script de Google n’est chargé et aucune donnée ne lui est transmise, pas même votre adresse IP. Aucune publicité personnalisée n’est activée.

Si vous acceptez, les cookies de mesure expirent au plus tard au bout de 13 mois et votre adresse IP est anonymisée. Ces données sont traitées par Google Ireland Limited et peuvent être transférées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment : gérer mes choix de cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@dlrdetailer.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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